감성창재학원

안녕하세요?

명문가교육 루켄에서 2015학년도 3분기 정기 교사교육을 아래와 같이 진행했습니다.
한국CS아카데미 윤민애 대표님을 모시고 <루켄의 조직활성화 및 베이직 서비스 매너>에 대한 정기교사교육을 루켄 각 원장님들과 함께 했습니다.

그리고, 루켄 전문연구원들의 교육사례 발표와 각 원장님들의 루켄 교사와의 원활한 소통을 위한 아이디어를 발표하는 시간을 가졌습니다.

(주)루켄에듀 감성창재교육연구소

---------------------------------------------------

* 윤민애 대표 약력 *

現 한국CS아카데미 대표
안산대학교 비서경영학부 겸임교수
문화재청 안내해설 CS모니터링 전문위원
신세계백화점 천안점 F&B 코칭 및 CS전담교육

前 I&C DS 수석연구원
재능대학 관광학부 외래교수
삼성CS아카데미 파트너 강사
SK증권 롤플레잉 평가 감독위원
NH농협 CS경진대회 감독위원
송도 컨벤시아 업무.서비스 매뉴얼 개발